FAQ

Veelgestelde vragen

Geen antwoord gevonden? Bel ons gerust op 0497 39 27 17.

Spoed & beschikbaarheid

Hoe snel zijn jullie ter plaatse?+

Voor dringende verstoppingen in regio Halle, Lembeek en Beersel streven we naar een interventie binnen 30 tot 60 minuten. Bel 0497 39 27 17 en we plannen u direct in.

Werken jullie ook 's nachts of in het weekend?+

Ja. Onze spoeddienst is 24/7 bereikbaar, ook op zondagen en feestdagen. Voor weekend- of nachtinterventies kan een toeslag van toepassing zijn.

Moet ik thuis zijn voor een interventie?+

Bij voorkeur wel, zodat u onze technieker kan tonen waar het probleem zich situeert en we de oplossing kunnen overlopen.

Prijs & garantie

Wat kost een ontstopping?+

De prijs hangt af van het type verstopping en de gebruikte techniek. We werken steeds met een duidelijke prijsopgave vóór we beginnen — geen verrassingen achteraf.

Hanteren jullie 'no cure, no pay'?+

Voor de meeste standaardverstoppingen wel. Krijgen we de leiding niet vrij met de afgesproken methode, dan betaalt u niets.

Welke betaalmethodes aanvaarden jullie?+

Cash, Payconiq, Bancontact via mobiel toestel en bankoverschrijving zijn allemaal mogelijk.

Cameradetectie

Wanneer is een camera-inspectie nuttig?+

Bij terugkerende verstoppingen, vermoeden van breuk of wortelingroei, en bij aankoop of verkoop van een woning. U weet meteen wat de staat is van het stelsel.

Krijg ik een verslag van de inspectie?+

Ja. U ontvangt een duidelijk verslag met beelden en — indien gewenst — een herstellingsvoorstel.

Moet er gegraven worden?+

Neen. We voeren de camera in via een bestaand putdeksel of toezichtsput. Geen schade aan tuin of terras.

Onderhoud & preventie

Hoe vaak moet ik mijn regenwaterput laten reinigen?+

Wij raden aan om dit elke 5 tot 10 jaar te doen, afhankelijk van het gebruik en de aanvoer van bladeren of zand.

Hoe vermijd ik nieuwe verstoppingen?+

Vermijd vetten, haren en vochtige doekjes in de afvoer. Plaats een zeefje en spoel maandelijks met heet water en soda. Bij terugkerende problemen adviseren we een camera-inspectie.

Doen jullie ook onderhoudscontracten voor bedrijven?+

Ja. Voor horeca, syndici en bedrijfsgebouwen werken we met periodieke onderhoudsformules op maat.

Verstopping nu? Bel direct.

Wij staan 24/7 paraat — ook 's avonds en in het weekend.